Strona 1 z 3

HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 04 lut 2021, 18:47
autor: lkalwinek
HG8245Q2 - ostatnio mam problem z tym taki że klienci coraz częściej zgłaszają ze rozłącza im się wifi na wszystkich urządzeniach albo że są podłączeni ale brak internatu połączenie ponownie powoduje to że Internet wraca, ciężko mi to zdiagnozować bo nie siedzę u klientów non stop a nie każdy jest ogarnięty żeby sprawdzić w konsoli co się dzieje czy np, ping wtedy przelatuje - ale ze względu na ilość osób jakie mi zgłasza ten problem myślę że coś jest nie tak z urządzeniami albo z softem czy ktoś spotkał się z podobnym problemem?

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 05 lut 2021, 9:43
autor: aBaZ
Temat znany. Odpowiedni firmware rozwiązuje ten problem. W Batnie wszystkie urządzenia mają już prawidłowy soft i się nie wieszają, ani nie restartują angel

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 08 lut 2021, 10:04
autor: lkalwinek
A więc tak przy sofcie który jest wadliwy i wywala urządzania co 30minut mam taki komunikat wyłączenia urządzenia z prądu:
LOSI(Loss of signal for ONUi) (2)
po wgraniu aktualizacji mam nadal zgłoszenia o rozłączającym wifi
powodu jednak wyłączenia urządzenia już nie mam bo się nie restartuje co 30 minut.

wersja softu jaką wgrywam:
HG8245Q2v125rev3

V3R017C10S125

Pozdrawiam,

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 08 lut 2021, 10:38
autor: aBaZ
Odpowiednia wersja softu, rozwiązuje również problemy z siecią WiFi. Po aktualizacji trzeba też bezwarunkowo wykonać "factory default".

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 08 lut 2021, 10:41
autor: lkalwinek
aha, gdzie znajdę to wersję softu?

Pozdrawiam

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 08 lut 2021, 10:46
autor: aBaZ
na urządzeniach kupowanych w www.batna24.com :D

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 08 lut 2021, 10:49
autor: lkalwinek
aBaZ pisze:
08 lut 2021, 10:46
na urządzeniach kupowanych w www.batna24.com :D
świetnie mam kupione u Was około 300 sztuk i nie wiem na ilu występuje problem możliwe że na wszystkich a może na 20 nie występuje, więc musze podegrać soft macie gdzieś wrzucony? ewentualnie możecie podesłać ?


Pozdrawiam,

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 08 lut 2021, 10:58
autor: aBaZ
Sprawdź maila :)

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 23 cze 2021, 9:48
autor: zywiec
Witam,

w naszej firmie również pojawia się ten sam problem co w wyżej opisanym przykładzie,
część klientów zgłasza problem z rozłączeniami na wifi
korzystamy z następującej wersji softu:
V3R017C10S138
EchoLife HG8245Q2 GPON Terminal
Regulatory Domain: Poland

czy możemy prosić o sprawdzenie czy jest to "dobra wersja oprogramowania" ?
ew. o podesłanie prawidłowej wersji softu

Pozdrawiam

Re: HG8245Q2 - przerwy w wifi

: 26 lip 2021, 1:27
autor: cocaadam
Witam potrzebuje ten soft bo nie idzie ujechac z tym routerem. Podeślę ktoś na maila. Adres taki jak login +wp